سود کلان بیمه دانا از جیب مردم وبازنشستگان چراغ دفاترپاسخگویی را خاموش کرد

پایگاه خبری محله من : سود کلان بیمه دانا از جیب مردم وبازنشستگان چراغ دفاترپاسخگویی را در زمانهای قطعی برق خاموش کرده است.

چند است که در برخی از دفاتر مدیریت شعب رسیدگی به خسارات درمان بیمه دانا در زمانهای قطع برق شاهد بی نظمی ، و بی مدیریتی در بخش تکریم ارباب رجوع و واحد پاسخگویی می باشیم به صورتی که در زمانهای قطعی برق در شعبه مستقردر خیابان ویلا خیابان محمدی درطبقه همکف هنگام قطع برق شاهد آسیب رسیدن به شهروندان به ویژه سالمندان وبازنشستگانی هستیم که جهت دریافت هزینه های پزشکی خود به آن شعبه مراجعه می نمایند.جای سئوال دارد از مدیریت و واحد نظارت این مجموعه وبیمه مرکزی به عنوان ناظر بر عملکرد بیمه ها ، که چرا به این مهم رسیدگی نمی نمایند متولیان این امر حتی از خرید ونصب یک عدد لامپ شارژی کم مصرف در واحد پاسخگویی دریغ می نمایند وشاهدآن هستیم که ارباب رجوع ها با چراغ گوشی های موبایل خود در راهرو واتاق مدیران تردد وبه دنبال حل مشکل خود می باشند وجالب تر اینکه هیچ فردی نیز پاسخگوی این عزیزان نیست .عزیزانی که روزی و روزگاری خود بر مسند همین میز وصندلی هایی نشسته بودند که حال کارشناسان جوان وگاها بی تجربه از نظر برخورد نشسته اند. اگر یک سری به طبقات بالایی بزنید مخصوصا اتاق مدیران کاملا فرق را احساس خواهید کرد حرف و نقد از این بیمه بسیار است ما که اصحاب رسانه هستیم وضع وشرایط بدی را مشاهده نمودیم و پاسخ مناسبی نشنیدیم وای به حال ارباب رجوع .
درآخر پیشنهاد میکنیم حداقل برای واحد پیگیری و امور ارباب رجوع که مدارک درمان وهزینه هارا دریافت می نمایید لامپ شارژی تهیه نمایید که حداقل پاسخ مناسبی به ارباب رجوع که نمیدهید ، این عزیزان پیشکسوت وگاها سالمند دچار آسیب جسمی نشوند وبا این کوتاهی شما نسبت به دولت ومدیران خدوم وزحمت کش بیمه بدبین نشوند وزحمات معدود مدیران واکارشناسان باخدا وزحمت کش را زیر سئوال نبرند. به امید آن روز انشاالله.
عکس تزئینی است